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회사는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 이용자에게 개인정보 처리에 관한 절차와 기준을 안내하고, 개인정보와 관련된 문의 및 불만을 신속하게 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

■ 개인정보의 처리 목적

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리한 개인정보는 아래 목적 이외의 용도로 이용하지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 관계법령에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 합니다.

1. 회원가입 및 관리
- 회원가입 의사 확인
- 회원 식별 및 인증
- 회원자격 유지 및 관리
- 부정 이용 방지
- 문의 및 불만 처리
- 공지사항 전달

2. 상품 주문 및 서비스 제공
- 상품 주문과 결제
- 주문내역 확인
- 상품 포장 및 배송
- 계약 이행
- 교환·반품·환불 처리
- 고객 문의 및 분쟁 처리

3. 서비스 운영 및 보안
- 서비스 이용기록 확인
- 부정 이용 방지
- 서비스 안정성 확보
- 접속 빈도 및 서비스 이용에 관한 통계

회사는 별도의 마케팅·광고성 정보 전송을 목적으로 개인정보를 이용하지 않습니다.

■ 처리하는 개인정보의 항목

회사는 서비스 제공을 위하여 다음과 같은 개인정보를 처리할 수 있습니다.

1. 회원가입 시
- 필수항목: 이름, 이메일주소, 비밀번호, 휴대전화번호
- 선택항목: 주소

2. 상품 주문 및 배송 시
- 주문자 정보: 이름, 휴대전화번호, 이메일주소
- 배송지 정보: 수령인 이름, 배송주소, 휴대전화번호
- 주문 및 결제 정보: 주문상품, 주문금액, 결제수단, 결제승인정보
- 현금영수증 신청 시: 휴대전화번호 또는 사업자등록번호

3. 비회원 구매 시
- 주문자 이름, 휴대전화번호, 이메일주소
- 수령인 이름, 배송주소, 휴대전화번호
- 주문상품, 주문금액, 결제수단, 결제승인정보

4. 고객 문의 및 교환·반품·환불 처리 시
- 이름, 연락처, 이메일주소, 주문번호, 문의내용
- 환불이 필요한 경우: 환불계좌 정보

5. 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성될 수 있는 정보
- IP주소, 쿠키, 접속기록, 서비스 이용기록, 기기 및 브라우저 정보, 부정 이용기록

회사는 주민등록번호, 직업, 회사명, 부서, 직책, 결혼 여부, 취미, 기념일 및 개인통관고유부호를 수집하지 않습니다.

■ 개인정보의 처리 및 보유기간

회사는 개인정보의 처리 목적이 달성되거나 회원이 탈퇴한 경우 해당 개인정보를 지체 없이 파기합니다.

다만, 관계법령에 따라 일정 기간 보존해야 하는 경우에는 해당 기간 동안 별도로 보관한 후 파기합니다.

1. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
- 보존근거: 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」
- 보존기간: 5년

2. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
- 보존근거: 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」
- 보존기간: 5년

3. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
- 보존근거: 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」
- 보존기간: 3년

4. 표시·광고에 관한 기록
- 보존근거: 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」
- 보존기간: 6개월

5. 웹사이트 접속기록
- 보존근거: 「통신비밀보호법」
- 보존기간: 3개월

■ 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 제3자에게 제공하지 않습니다.

다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.

1. 이용자가 개인정보 제공에 사전에 동의한 경우
2. 관계법령에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 필요한 경우
3. 수사기관이 법령에서 정한 절차와 방법에 따라 요구한 경우
4. 이용자 또는 제3자의 생명, 신체 또는 재산의 이익을 위하여 긴급하게 필요한 경우

■ 개인정보 처리업무의 위탁

회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 외부 업체에 위탁하고 있습니다.

1. 주식회사 식스샵
- 위탁업무: 쇼핑몰 호스팅, 회원 및 주문정보 관리, 사이트 운영 시스템 제공
- 보유기간: 위탁계약 종료 또는 처리 목적 달성 시까지

2. 주식회사 토스페이먼츠
- 위탁업무: 결제처리, 결제대행 및 에스크로 서비스
- 보유기간: 관계법령에 따른 보존기간 또는 위탁계약 종료 시까지

3. 롯데글로벌로지스 주식회사
- 위탁업무: 주문상품의 배송, 배송조회 및 배송 관련 고객 응대
- 제공항목: 수령인 이름, 배송주소, 휴대전화번호
- 보유기간: 배송 완료 및 처리 목적 달성 후 관계법령에 따른 기간까지

회사는 위탁계약을 체결할 때 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자 관리·감독 및 손해배상책임 등에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지 관리·감독합니다.

위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경되는 경우에는 개인정보처리방침을 통하여 공개합니다.

■ 개인정보의 파기 절차 및 방법

회사는 개인정보 보유기간이 지나거나 처리 목적이 달성되는 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때 해당 개인정보를 지체 없이 파기합니다.

1. 파기절차
- 파기 사유가 발생한 개인정보를 확인한 후 개인정보 보호책임자의 관리 아래 파기합니다.
- 관계법령에 따라 일정 기간 보존해야 하는 개인정보는 별도의 데이터베이스 또는 보관장소에 분리하여 보관한 후 해당 기간이 지나면 파기합니다.
- 분리 보관된 개인정보는 법률에서 정한 목적 이외의 용도로 이용하지 않습니다.

2. 파기방법
- 전자적 파일 형태의 개인정보는 복구 또는 재생할 수 없는 방법으로 삭제합니다.
- 종이문서에 기록된 개인정보는 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

■ 만 14세 미만 아동의 개인정보

회사는 만 14세 미만 아동의 회원가입을 받지 않으며, 법정대리인의 동의 없이 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다.

만 14세 미만 아동의 개인정보가 법정대리인의 동의 없이 수집된 사실을 확인한 경우 해당 개인정보를 지체 없이 파기합니다.

■ 개인정보 자동수집 장치의 설치·운영 및 거부

회사는 이용자에게 편리한 서비스를 제공하기 위하여 쿠키(cookie)를 사용할 수 있습니다.

쿠키는 웹사이트를 운영하는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 소량의 정보로, 이용자의 기기에 저장될 수 있습니다.

1. 쿠키의 사용 목적
- 로그인 상태 유지
- 장바구니 기능 제공
- 이용자의 사이트 이용환경 설정
- 접속 빈도 및 서비스 이용 형태 분석
- 부정 이용 방지 및 서비스 개선

2. 쿠키 설정 거부 방법
이용자는 사용하는 웹브라우저의 설정을 통하여 쿠키 저장을 허용하거나 차단할 수 있습니다.

- Chrome: 설정 → 개인정보 및 보안 → 서드 파티 쿠키
- Safari: 설정 → 개인정보 보호 → 쿠키 차단 관련 설정
- Microsoft Edge: 설정 → 쿠키 및 사이트 권한 → 쿠키 및 사이트 데이터 관리

쿠키 저장을 거부할 경우 로그인, 장바구니 등 일부 서비스 이용에 제한이 발생할 수 있습니다.

■ 정보주체의 권리·의무 및 행사방법

이용자는 회사에 언제든지 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.

1. 개인정보 열람 요구
2. 개인정보 정정 또는 삭제 요구
3. 개인정보 처리정지 요구
4. 회원탈퇴 및 개인정보 수집·이용 동의 철회

회원은 사이트의 회원정보 수정 및 회원탈퇴 기능을 이용하거나 개인정보 보호책임자에게 전화 또는 이메일로 연락하여 권리를 행사할 수 있습니다.

회사는 이용자의 권리행사 요청을 받은 경우 관계법령에서 정한 기간 내에 필요한 조치를 합니다.

이용자는 자신의 개인정보를 최신 상태로 유지해야 하며, 부정확한 정보 입력으로 발생한 문제에 대한 책임은 이용자에게 있습니다. 이용자는 다른 사람의 개인정보를 도용하거나 침해해서는 안 됩니다.

■ 개인정보의 안전성 확보조치

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 조치를 시행합니다.

1. 개인정보에 대한 접근권한 최소화 및 관리
2. 개인정보 취급자에 대한 관리·감독
3. 비밀번호 등 중요정보의 암호화
4. 해킹 및 악성프로그램 방지를 위한 보안조치
5. 개인정보 처리시스템의 접속기록 보관 및 점검
6. 개인정보가 포함된 문서와 저장매체의 안전한 보관
7. 개인정보 처리 수탁자에 대한 관리·감독

■ 개인정보 보호책임자

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만과 피해구제 등을 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

- 개인정보 보호책임자: 홍혜진
- 전화번호: 070-8840-2635
- 이메일: strutcoffeejp@gmail.com

이용자는 STRUT COFFEE 서비스를 이용하면서 발생한 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리 및 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자에게 문의할 수 있습니다. 회사는 이용자의 문의에 지체 없이 답변하고 처리하겠습니다.

■ 권익침해 구제방법

개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요한 경우 다음 기관에 문의할 수 있습니다.

1. 개인정보침해 신고센터
- 홈페이지: privacy.kisa.or.kr
- 전화: 국번 없이 118

2. 개인정보분쟁조정위원회
- 홈페이지: www.kopico.go.kr
- 전화: 1833-6972

3. 대검찰청
- 홈페이지: www.spo.go.kr
- 전화: 국번 없이 1301

4. 경찰청 사이버범죄 신고시스템
- 홈페이지: ecrm.police.go.kr
- 전화: 국번 없이 182

■ 개인정보처리방침의 변경

회사가 개인정보처리방침을 변경하는 경우 변경 내용과 시행일자를 사이트 공지사항 등을 통하여 공개합니다.

일반적인 변경사항은 시행일 7일 전부터 공지하며, 이용자의 권리 또는 의무에 중대한 영향을 미치는 변경사항은 시행일 30일 전부터 공지합니다.

■ 시행일

이 개인정보처리방침은 2026년 8월 27일부터 시행합니다.

■ 개인정보 수집목적 및 이용목적

쇼핑몰 회원 서비스 제공

■ 수집하는 개인정보 항목

아이디, 이메일, 이름, 비밀번호, 휴대전화,(간편가입시 페이스북,네이버,카카오) 주소, 생년월일, 성별, 추천인, 마케팅 정보 수신 동의 중 쇼핑몰에서 지정한 항목을 필수 및 선택 항목으로 수집합니다.

■ 개인정보의 보유기간 및 이용기간

원칙적으로, 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.

ο 회사 내부 방침에 의한 정보 보유 사유 · 부정거래 방지 및 쇼핑몰 운영방침에 따른 보관: 5년

ο 관련 법령에 의한 정보보유 사유

가. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록

- 보존이유: 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률
- 보존기간: 5년

나. 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록

- 보존이유: 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률
- 보존기간: 5년

다. 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록

- 보존이유: 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률
- 보존기간: 3년

라. 로그 기록

- 보존이유: 통신비밀보호법
- 보존기간: 3개월

※ 동의를 거부할 수 있으나 거부 시 쇼핑몰 회원 서비스 이용이 불가능합니다.

■ 개인정보 수집목적 및 이용목적
비회원 구매 서비스 제공

■ 수집하는 개인정보 항목
주문자 정보(이름, 주소, 휴대전화, 이메일 주소), 수령인 정보(이름, 주소, 휴대전화), 배송메시지, 결제 승인정보

■ 개인정보의 보유기간 및 이용기간
원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 
단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.

ο 회사 내부 방침에 의한 정보 보유 사유· 부정거래 방지 및 쇼핑몰 운영방침에 따른 보관 : 5년

ο 관련 법령에 의한 정보보유 사유

가. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록

- 보존이유 : 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률
- 보존기간 : 5년

나. 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록

- 보존이유 : 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률
- 보존기간 : 5년

다. 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록

- 보존이유 : 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률
- 보존기간 : 3년

라. 로그 기록

- 보존이유: 통신비밀보호법
- 보존기간 : 3개월

※ 동의를 거부할 수 있으나 거부 시 비회원 구매 서비스 이용이 불가능합니다.

■ 개인정보 수집목적 및 이용목적
비회원의 글쓰기 서비스 제공 (게시판, 문의, 리뷰)

■ 수집하는 개인정보 항목
성명, 이메일, 비밀번호, 휴대폰번호

■ 개인정보의 보유기간 및 이용기간
원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 
단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.

ο 회사 내부 방침에 의한 정보 보유 사유 · 부정거래 방지 및 쇼핑몰 운영방침에 따른 보관: 5년
ο 관련 법령에 의한 정보보유 사유

가. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
- 보존이유: 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률
- 보존기간: 5년

나. 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
- 보존이유: 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률
- 보존기간: 5년

다. 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
- 보존이유: 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률
- 보존기간: 3년

라. 로그 기록
- 보존이유: 통신비밀보호법
- 보존기간: 3개월

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